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        JCS壓力繼電器案例

        返回列表來源:巨豐液壓 發布日期: 2020.02.15 瀏覽:1

        2018年3月份我公司接到一個來自寧波的客戶求助電話,對方自稱是寧波科藝醫療器械有限公司,對方反應最近他們生產的醫用鉗經常會出現邊緣毛刺過多,不夠光滑,嚴重還導致邊緣不規則的現象。

        我司客服人員就相關現象給出了對應的回答并給予了初步的建議,客服敏銳察覺到客戶開始對于我們的回答表示有點過于平淡了,于是在與客戶的持續溝通中旁敲側擊,發現這位來自寧波的客戶其實就這個問題現象尋找了諸多的生產商,得到的回答千篇一律,無法真實地解決客戶現有的難題。

        JCS壓力繼電器

        在了解相關狀況后,客服人員馬上向客戶尋求相關情況細節,并將之反應給公司。我司馬上就現有情況資料進行了初步的分析,得出了機械內部系統不完善的可能性,準確的處理方案需要進一步了解才能落實,客服馬上將結果反饋到客戶。

        寧波客戶收到我們的反饋后,就急忙聯系我司表示他們因這問題承受了很大的損失,詢問能否給予出真正的解決方案。我司告知客戶需要出現問題現象機械的構造圖加以分析并希望客戶能提供相關內容。

        在得到客戶發送過來的數據后,我司馬上組織了技術會議,會議發現對方公司的壓鑄機液壓系統中缺少一個壓力保護裝置,當動力源頭出現壓力波動時,執行元件并沒有收到相應的反饋信號,從而導致壓鑄產品成型時會導致受加工產品受力不同,當壓力不夠時,產品就會出現邊緣不規則或出現毛刺。我司對此給予了確切的解決方案并為客戶提供了由我司自主研發生產的壓力保護裝置JCS-02系列產品樣品和相關安裝細節視頻。

        客戶收到我們的解決方案以及樣品后,按照了我們的示意安裝后重新運行,這個纏繞了他許久造成諸多損失的問題終于不見了,機械正常運行也沒有毛刺的產生。隨后一段時間,客戶陸陸續續在我司訂購了該系列產品,為每臺壓鑄機械裝上了我司的產品,讓他收獲到了來自他客戶的好評,因而我們也與這位來自寧波的客戶也成為了要好的合作伙伴。


        本文標簽:齒輪泵 壓力變送器 壓力傳感器 液壓齒輪泵 壓力繼電器 上一篇:已經是第一篇了 下一篇:已經是最后一篇了
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